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充值提示失败有可能只是请求超时，实际上已经充值成功。请先确认订阅状态，再决定是否重试。

1. 1 先前往 ChatGPT 账户设置页面确认订阅状态是否已生效：chatgpt.com/#settings/Account
2. 2 刷新页面后如已显示 Plus / Pro 订阅，说明充值已成功，无需重试
3. 3 如果确认未成功，回到充值页面重新多试几次
4. 4 多次重试仍失败，请点击左下角联系在线客服

出现核验失败，大概率是复制不完整（完整内容以 { 开头、以 } 结尾），其次是浏览器开启了网页翻译或安装了格式化插件，导致内容被修改。

1. 1 关闭浏览器的网页翻译功能（右键页面 → 关闭翻译），页面内容除昵称外应全部为英文
2. 2 禁用 JSON 格式化、自动翻译等浏览器插件后刷新页面
3. 3 重新访问 Session 链接，按 Ctrl+A（Mac 为 Cmd+A）全选后复制全部内容，不要遗漏首尾
4. 4 重新粘贴到充值页输入框中提交

充值时需要填写 ChatGPT 的会话信息（Session Token）用于验证账号，按以下步骤获取：

1. 1 新开一个浏览器窗口，登录 ChatGPT 官网（打不开请先检查网络）：chatgpt.com
2. 2 登录成功后，在同一浏览器打开：chatgpt.com/api/auth/session
3. 3 全选复制页面中的全部内容，粘贴到充值页的输入框中
4. 4 也可以查看图文充值教程，每一步都有截图

卡密无效通常有以下几种原因：卡密输入有误、卡密已被使用过、账号仍在 Plus 有效期内。请对照以下步骤排查：

1. 1 仔细检查卡密是否输入完整，避免多空格或少字符
2. 2 确认账号当前不在 Plus 有效期内（有效期内无法叠加充值）
3. 3 若卡密确认正确但仍报无效，请截图联系左下角客服处理，充值失败支持全额退款

充值成功后 Codex 额度没有变化，通常与订阅类型切换规则和客户端缓存有关，请根据自己的情况对照排查：

1. 1 Free 升级 Plus / Pro：订阅生效后额度不会立即刷新，需要等待一段时间，请耐心等候
2. 2 Plus 未到期又充了 Plus（覆盖续期）：订阅类型没有变化，额度不会重置，仍按原 Plus 周期规则执行
3. 3 Plus 升级 Pro：额度会刷新，但可能有延迟，多等一会儿即可
4. 4 Codex 客户端（APP / 网页）存在缓存延迟，建议退出登录后重新登录，刷新额度显示
5. 5 一切以官方额度页面为准：chatgpt.com/codex/settings/usage

请先确认卡密已成功使用，再按以下步骤检查 Plus 是否生效。到账通常有短暂延迟，若未立即显示，退出重新登录刷新一下即可。

1. 1 确认充值页面已提示「充值成功」，或卡密状态显示「已使用」
2. 2 前往 ChatGPT 左下角 → 设置 → 账户，查看当前订阅计划是否显示 Plus / Pro，直达链接：chatgpt.com/#settings/Account
3. 3 若 Plus 暂未显示，退出后重新登录即可同步——到账一般有几分钟延迟，刷新后状态会自动更新
4. 4 如果还是未到账，直接打开升级页面点击「Plus 升级」即可刷新同步：chatgpt.com/#pricing

可以前往 ChatGPT 账号设置页面，查看当前订阅套餐和到期时间。

1. 1 前往 ChatGPT 账号设置页面：chatgpt.com/#settings/Account
2. 2 在页面中可以看到当前订阅的套餐类型（Free / Plus / Pro）及到期时间

有过 Team 记录的账号在操作上需要额外注意，直接充值可能会报错。请按以下步骤处理：

1. 1 登录 ChatGPT，确认当前是否仍处于 Team 工作区
2. 2 如果是，点击左下角工作区名称 → 退出或切换到个人账号
3. 3 退出 Team 后，等待几分钟再尝试充值
4. 4 若退出后仍有问题，联系客服提供账号信息进一步排查

Codex 登录显示 403、国家不支持、或持续 Reconnecting... 等问题，均属于网络代理问题，与账号本身无关——Codex 的流量没有被代理到，导致无法连接 OpenAI 服务器。

1. 1 确认代理工具已开启，并支持全局代理模式（Tun 模式等）
2. 2 403 / 国家不支持：在代理设置中确认节点为美国或其他 OpenAI 支持的地区
3. 3 报错 Token exchange failed: ... status 403 Forbidden: Country, region, or territory not supported —— 同样是节点不在支持地区，切换到美国等地区的节点即可
4. 4 VSCode Reconnecting... 问题：在 VSCode 设置中搜索 http.proxy，填入本机代理地址（如 http://127.0.0.1:7890），详细步骤可参考 openai/codex #8814
5. 5 如仍无法解决，可将具体报错截图发给 GPT 询问解决方案，均为网络配置问题

这是代理软件把本地回环地址（127.0.0.1 / localhost）也转发给了代理导致的，与账号无关。Codex 登录授权完成后会回调到本机端口交换 Token，如果代理没有放行本地回环，回调请求会直接失败。解决办法是让本地回环地址直连、不走代理：

1. 1 IPv4 本地回环全部直连：IP-CIDR,127.0.0.0/8,DIRECT,no-resolve
2. 2 IPv6 本地回环 ::1 直连：IP-CIDR,::1/128,DIRECT,no-resolve
3. 3 localhost 域名强制直连：DOMAIN,localhost,DIRECT
4. 4 以上为 Clash 规则写法，加好后重启代理、重新执行 Codex 登录即可。不同代理软件配置方式不同，可把这段规则连同报错一起发给 GPT / 豆包，让它指导你当前使用的软件具体怎么配

OpenAI 不按 Token 数量计费，而是对不同模型设置消息条数上限（以下内容仅供参考，我们的更新会有延迟，一切套餐内容以官方为准）：

1. 1 GPT-5 系列最新模型：每 3 小时约 140 条
2. 2 不同模型、不同时期的限额可能调整，请以 ChatGPT 官方页面显示为准

额度基本一致。Business 主要缺点是聊天记录只保留一个月，其它功能和额度对标 Plus。

ChatGPT 在国内需要借助代理工具访问，打不开通常是网络配置问题：

1. 1 确认代理工具已开启，节点选择美国、日本等支持 ChatGPT 的地区
2. 2 尝试切换不同节点，部分节点可能被限速或封锁
3. 3 开启代理全局模式（而非仅浏览器代理），确保所有流量走代理
4. 4 清除浏览器缓存和 Cookie 后重新访问
5. 5 尝试使用 Chrome 无痕窗口重新登录

充值途中断网可能导致提交失败，但不会造成卡密失效或重复扣款：

1. 1 重新连接网络后，刷新充值页面
2. 2 重新输入卡密或使用已保存的卡密重新提交
3. 3 如果卡密提示「已使用」但 Plus 未到账，截图联系客服核查

无痕模式能避免浏览器插件、缓存或旧 Cookie 干扰充值流程，成功率更高：

1. 1 打开 Chrome → 右上角菜单 → 新建无痕式窗口（快捷键 Ctrl/Cmd + Shift + N）
2. 2 在无痕窗口中访问 chatgpt.com 重新登录
3. 3 在同一无痕窗口完成充值操作，避免切换窗口导致 Session 失效